Microambiente de Marketing e as variáveis ambientais controláveis

O Microambiente também é chamado de ambiente interno ou ambiente de tarefas. As variáveis encontradas nesse ambiente são chamadas de Controláveis pois podem ser diretamente influenciadas pela empresa.

É composto por forças que exercem influências mais próximas à atuação das empresas e afetam diretamente sua capacidade de entender e atender seus clientes.

As forças que interagem no Microambiente geram os pontos fortes e pontos fracos de uma empresa, marca ou produto em relação a sua atuação no mercado.

As principais fontes desse tipo de variáveis são:

• Composto de Marketing ou Marketing Mix
• A empresa e seus departamentos
• Os fornecedores
• Os Intermediários
• Os Clientes
• Os Concorrentes
• Os Stakeholders