Composto de marketing

Tipos de pontos de venda

Uma das decisões de maketing para a variável praça é a escolha dos pontos de venda em que os produtos serão comercializados

Publicado em: 18 de ago. de 2021

Existem vários tipos de pontos de venda diferentes. Cabe ao gestor de marketing selecionar quais deles atendem aos seus objetivo e se alinham com a proposta de valor desejada.

Os principais tipos de ponto de venda são:

Tipo de presença

  • Lojas físicas
  • Lojas online

Propriedade do ponto de venda

  • Lojas próprias
  • Lojas de terceiros

Variedade

  • Lojas exclusivas (uma única marca ou um único fabricante)
  • Lojas multimarcas

Tipos de atendimento na lojas

  • Autosserviço (o cliente faz todo o processo)
  • Autoatendimento (o cliente escolhe o produto, mas alguns serviços são prestados pela loja)
  • Serviço limitado (há vendedores ou consultores presentes caso o cliente precise deles)
  • Serviço completo (atendimento e serviços são prestados totalmente por agentes da loja)

Venda sem loja

  • Venda direta (vendedor direto ao consumidor, em sua residência ou empresa)
  • Marketing direto (por catálogo, via pedidos)
  • Vending machines (máquinas de venda)
  • Serviços de compra (concierge)

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