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Avaliação de um Sistema de Informação

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Os gestores e administradores têm a importante função de avaliarem a eficiência e eficácia dos sistemas de informação. Apresentamos uma metodologia para isso.

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CRM - Customer Relationship Management

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O CRM são sistemas de informação que acompanham subsidiam os processos de aquisição de novos clientes e de incremento de vendas para os clientes atuais.

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Sistema de Informação de Marketing (SIM)

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Para suprir sua necessidade de informações, o Marketing deve harmonizar um conjunto de ferramentas capazes de coletar, organizar, armazenar e processar dados e distribuí-los na forma de informação que gere conhecimento e facilite o processo de decisão.

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Apresentação e análise de dados por meio de dashboards

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Os dashboards são painéis em que são apresentados grandes volumes de dados e análises em uma única tela, facilitando a tomada de decisão por parte do gestor.

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Processo de desenvolvimento de sistemas

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Conheça as etapas de processo de desenvolvimento de softwares e a contribuição dos gestores em cada uma delas

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