O CRM são sistemas de informação que acompanham subsidiam os processos de aquisição de novos clientes e de incremento de vendas para os clientes atuais.
CRM - Customer Relationship Management
ERP - Enterprise Resource Planning
Os sistemas do tipo ERP têm como proposta proporcionar a gestão dos dados de todos os setores da operação de uma empresa de forma integrada e inteligente
Sistema de Informação de Marketing (SIM)
Para suprir sua necessidade de informações, o Marketing deve harmonizar um conjunto de ferramentas capazes de coletar, organizar, armazenar e processar dados e distribuí-los na forma de informação que gere conhecimento e facilite o processo de decisão.
Programa da disciplina Sistemas de Informação - Administração de Empresas Faculdades Londrina - 2019-1
Especialização em Mídias Digitais
Curso de especialização lato sensu em Mídias Digitais realizado na Unifil, em Londrina, em parceria com o Instituto Lázara Caramori
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